Las plataformas persona a persona (P2P) permiten cambiar saldos digitales entre usuarios, ya sea cuentas bancarias, criptomonedas y plataformas de pagos internacionales.
Sin embargo, una de ellas no cumple con alguna de las protecciones de seguridad mínimas y permite que usuarios con 100% de reputación positiva, estafen a otros usuarios.
Así lo hizo saber un usuario qu, desde Argentina, vio perder todo su dinero en segundos, debido a lo que considera gravísimas fallas de seguridad de la plataforma Paxful para proteger a los usuarios.
Este usuario contó, en primera persona, cómo fue la estafa de la que fue víctima. A continuación, la denuncia en primera persona que fue publicado por el portal iProUp.
«Me estafaron en Paxful»
«Ante la necesidad de realizar un pago en el exterior en el que solo aceptaban USDT, opté por recurrir a Paxful para cambiar saldo que tenía en PayPal, ya que otros P2P no tienen esa opción. Luego de leer algunas reviews, decidí bajarme la aplicación. Tras darme de alta, fui a la opción para comprar USDT y abonar con dólares de PayPal. Siguiendo las recomendaciones, solo me fijé en los traders que tuvieran reputación de 100%», relata.
El anzuelo: un supuesto mensaje de Paxful, enviado por el chat de Paxful sin ningún tipo de bloqueo
«Eso, supuestamente, me daría la tranquilidad de operar con usuarios que, según Paxful, siempre cumplen con su parte. Al menos, en teoría», prosigue, para luego detallar que «abrí la orden y se abrió el chat con la contraparte, quien se dio cuenta de que era mi primera vez en Paxful, más allá de que suelo operar con otros P2P más reconocidos. Esa familiaridad con el sistema peer-to-peer quizás me dio una confianza en un mecanismo que supuse era un estándar en la industria».
El usuario agrega que del otro lado del chat le indicaron que no se podían enviar fondos tan bajos en Argentina y la operación debía ser mayor. Así que debía sumar más dinero. Un mensaje que parecía de Paxful, con su nombre de usuario en Paxful y dentro del chat de Paxful.
Desde allí, le sumaron a Whatsapp y le dieron más definiciones. También le pidieron escanear un QR con el look and feel de Paxful para aumentar la orden, algo que hizo.
Cuidado: incluso los traders con calificación positiva pueden estafarte
«Fue el principio del fin. El usuario me secuestró la cuenta, se quedó con todos mis fondos, cortó toda comunicación», cuenta. Y agrega: «Imaginé que una empresa global como Paxful tendría algún tipo de control o protección al usuario, como la que ofrece Mercado Libre cuando se chatea con el vendedor: cualquier dato que intente llevarme afuera de la plataforma sería rápidamente bloqueado, con la quita de reputación correspondiente».
«Me sentí doblemente estafado. Primero, por el trader, luego por una plataforma en la que confié. Pero no fui el único», alerta.
Sin esperanzas
Una búsqueda más exhaustiva en Google lo derivó a un posteo en Medium. «El usuario en cuestión desglosa su caso como lo estuviera contando yo. Imposible no sentir el dejà vu», relata.
La página a la que redirigen los estafadores en Paxful
«Una conversación en WhatsApp que parecía legítima, una operación baja para un usuario que arrancaba en la plataforma y la redirección al mismo sitio que fui reenviado. El resultado: ese usuario perdió 1.300 dólares y no tiene esperanzas de recuperarlos», se lamenta.
El usuario saca dos conclusiones:
- Paxful seguramente leyó ese posteo, porque usa a Medium como forma de contacto con los usuarios
- Algo lamentable: que Paxful no haya reportado ese sitio o al menos dispone de un bloqueo automático cualquier mensaje del chat palabras clave como WhatsApp?
Es muy común que este tipo de compañías se limiten a solo brindar la plataforma. Pero otras empresas que unen a usuarios mitigan los riesgos: Uber lanza medidas para evitar delitos en los viajes, Mercado Libre bloquea las comunicaciones de los vendedores o compradores que buscan salirse de la plataforma, las apps de delivery indemnizan si el pedido llegó mal.
«El usuario de Medium recomienda siete formas para evitar ser estafado. Yo agrego la única efectiva: nunca operar en Paxful», concluye el damnificado en la nota de iProUp.