Cuotas sin interés, promociones bancarias y envíos gratuitos aparecen como factores decisivos en una nueva edición del Hot Sale, con un 42% de consumidores que comprará solo si encuentra buenas oportunidades.
Llega una nueva edición del Hot Sale y los consumidores extremaron sus búsquedas online para intentar captar beneficios. En tiempos de consumo en baja, la inteligencia artificial (IA) se volvió una aliada clave. Beneficios como cuotas sin interés, promociones bancarias acumulables y envío gratis con devoluciones flexibles se consolidan como factores decisivos a la hora de comprar.
Más de 800 marcas participarán en esta edición, que se extenderá desde este lunes hasta el 13 de mayo. Un informe de Google sobre el comportamiento de los consumidores indica que la intención de compra está marcada por la prudencia y el análisis previo. Un 43% de los encuestados ya tiene decidido comprar (aunque un 24% aún no definió los productos), mientras que un 42% comprará solo si encuentra buenas oportunidades y un 11% lo decidirá a último momento. Además, el 75% de los usuarios está dispuesto a probar nuevas marcas o productos.
“El rol de la inteligencia artificial es fundamental para simplificar esta experiencia, ya que permite organizar la información de forma eficiente. De hecho, el 76% de los argentinos que usan visión general creada por IA y/o Modo IA coinciden en que pueden tomar decisiones más rápido”, señaló Evangelina Suárez, Directora Comercial de Retail de Google Argentina.
En la previa al evento, las búsquedas en Google reflejaron tendencias como el interés por el Mundial, el equipamiento tecnológico y la renovación del hogar. El término “Lego Messi” creció más del 10.000%, “mochilas transparentes” más del 2.500% (especialmente en Chaco, Corrientes y Mendoza), “televisor 98 pulgadas” más del 800% (con interés en Corrientes y Santa Fe), “edredón” más del 500% (CABA y Córdoba) y “fundas para laptop” más del 400% (CABA y La Rioja). “Camiseta original de Argentina” creció más del 43%, con Salta, Mendoza y Tucumán a la cabeza.
Del lado de las marcas, la IA se consolida como asistente de compras: el 55% de las grandes marcas prioriza la atención automatizada. “La automatización no busca reemplazar el toque humano, sino potenciarlo. Al delegar tareas repetitivas a la IA, los talentos pueden enfocarse en estrategias de negocio y fidelización”, señaló Franco Radavero, gerente General de Tiendanube Argentina.
En esta edición, el 48% de las 800 marcas participantes son pymes. El evento, organizado por la Cámara Argentina de Comercio Electrónico (Cace), mantiene su carácter federal: el 30% de las marcas (241 empresas) pertenecen a regiones del interior del país. Según el estudio anual 2025, el comercio electrónico en Argentina creció un 55% en facturación respecto al año anterior, alcanzando los 34 billones de pesos, con más de 25 millones de compradores online.