El filósofo surcoreano Byung-Chul Han, en su libro ‘No-cosas’ (2021), examina cómo los smartphones modificaron la interacción social y la percepción del otro, según declaraciones difundidas en el ámbito académico.
En 2007, Steve Jobs presentó en San Francisco un nuevo tipo de teléfono móvil sin botones analógicos, con funciones totalmente digitales. Ese dispositivo, que luego se popularizó como smartphone, introdujo cambios en la comunicación social.
En su libro No-cosas, publicado en 2021, el filósofo Byung-Chul Han analizó esos cambios. En el capítulo titulado ‘Smartphone’, escribió: ‘En la comunicación digital, el otro está cada vez menos presente, la forma de dirigirse al mundo desaparece’.
Han señaló: ‘Al otro no se lo llama para hablar. Preferimos escribir mensajes de texto en lugar de llamar porque al escribir estamos menos expuestos al trato directo. Así desaparece el otro como voz’.
El filósofo sostuvo que el control que otorga el smartphone refuerza el egocentrismo: ‘Al tocar su pantalla, someto al mundo a mis necesidades. El mundo parece estar digitalmente a mi entera disposición’.
Además, afirmó que la comunicación digital es descorporeizada y sin visión del otro, lo que, según él, debilita la comunidad y la empatía. Mencionó que en redes sociales se observan comentarios negativos y conductas de burla o confrontación entre usuarios que no se conocen.
Han diferenció el smartphone del teléfono móvil convencional: ‘El smartphone se diferencia del teléfono móvil convencional porque es, ante todo, un medio que combina imágenes con información. La cámara y la pantalla son elementos capitales porque fuerzan la conversión del mundo en imagen’.
El autor también destacó que los smartphones acumulan funciones como cámara, linterna, almacenamiento de archivos, grabación de voz y entretenimiento audiovisual. Señaló que la pérdida o extravío del dispositivo puede generar reacciones de pánico.
Finalmente, Han concluyó: ‘Esta hipercomunicación no es satisfactoria. Solo hace más honda la soledad, porque falta la presencia del otro’.