Telecom transfiere seis millones de clientes de Movistar a Tuenti: los usuarios no deberán hacer trámites

La operación, aprobada tras la venta de activos a Metrotel por 450 millones de dólares, implica el traspaso automático de clientes móviles y de internet fija. La migración se realizará de forma paulatina y sin necesidad de cambio de chip.

Telecom Argentina aprobó la venta de activos a la empresa Metrotel por 450 millones de dólares, lo que derivó en la transferencia de aproximadamente seis millones de clientes de telefonía móvil y cerca de 200.000 accesos de internet fija de Movistar a la marca Tuenti. La operación se enmarca en los condicionamientos impuestos por las autoridades de Defensa de la Competencia para autorizar la integración entre Telecom y la filial local de Telefónica.

Origen de la operación

En febrero de 2025, Telecom Argentina acordó la compra de la filial local de Telefónica por 1.245 millones de dólares, transacción que le sumaba alrededor de 20 millones de usuarios. Para evitar una concentración excesiva en el sector, las autoridades locales exigieron a Telecom desprenderse de una porción masiva de los activos y usuarios adquiridos. En cumplimiento de esas condiciones regulatorias, Telecom aprobó la venta de un paquete de activos a Metrotel por 450 millones de dólares.

La empresa compradora adquirió la licencia exclusiva para operar la marca Tuenti en la Argentina mediante el pago de un canon de 1 millón de dólares anuales a la subsidiaria de Telefónica por el derecho de uso. De esta manera, Metrotel se convierte en el tercer operador móvil integral del país, compitiendo directamente contra Personal (Telecom) y Claro.

Composición accionaria de Metrotel

En paralelo a esta operación, Metrotel reestructuró su composición accionaria. El 51% del capital quedó bajo el control de Nippur Fiber Holdings, grupo inversor de los empresarios argentinos Luis María Blaquier y Sebastián Caputo, mientras que el 49% restante pertenece a la firma norteamericana Beacon, liderada por Ralph Booth. La gestión ejecutiva de la nueva compañía continuará bajo la dirección de su CEO, Sebastián Bardengo.

Migración de clientes

Los usuarios afectados no tendrán que realizar ningún tipo de trámite, gestión en oficinas ni cambio de chip para mantener la línea activa. La migración de los seis millones de clientes, de los cuales cuatro millones corresponden al Área Metropolitana de Buenos Aires y dos millones al interior del país, se realizará de manera paulatina y automática en los sistemas.

Durante los próximos días, los clientes comenzarán a recibir notificaciones de Movistar e instructivos de bienvenida bajo la marca Tuenti. Desde Metrotel explicaron que la prestación del servicio continuará funcionando con normalidad y que se implementará un esquema comercial que combinará abonos tradicionales con modalidad prepaga digital para ofrecer tarifas competitivas.

Además, el contrato entre las partes estableció que Telecom no podrá realizar campañas de «repesca» o captación sobre la cartera de usuarios cedida, garantizando la estabilidad de la nueva operadora.

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